Нова редакція від «9» травня 2019 р.
Ця Політика Конфіденційності описує, як ТОВ «ТАПМЕДІА» (далі – «Компанія» або «ми») використовує та передає інформацію, зібрану нами або надану Вами під час відвідування Сайту, розташованого за адресою: https://tap.ua/ (“Сайт”), або у разі використання наших Послуг. Ця Політика Конфіденційності також роз’яснює Ваші права та можливості щодо Ваших Персональних Даних, а також те, як Ви можете зв'язатися з нами, щоб внести зміни до Ваших Персональних Даних або отримати відповіді на запитання, які можуть виникнути у Вас стосовно наших практик у сфері конфіденційності.
Положення цієї Політики Конфіденційності можуть бути змінені в подальшому. Щоразу, коли ми вносимо зміни до цієї Політики Конфіденційності, ми публікуємо її нову версію на цій сторінці та вказуємо дату нової редакції.
Отримуючи доступ до Сайту або користуючись Сайтом та / або Послугами, Ви підпадаєте під дію цієї Політики Конфіденційності та погоджуєтеся на збір та використання Вашої Інформації, включаючи Персональні Дані, у межах, дозволених Законом та / або Регламентом та у відповідності із цією Політикою Конфіденційності задля обробки, збору, передачі та зберігання Ваших Персональних Даних і Неперсональних Даних з метою надання Вам Послуг високого рівня, поліпшення якості наших Послуг та / або Сайту, моніторингу поведінки користувачів Послуг та / або Сайту, задля статистичних цілей, задля виконання наших зобов'язань (наприклад, у зв’язку із договорами, замовленнями тощо - якщо такі наявні) та інших цілей, зазначених нижче, а також з метою надання інформації іншими урядовими та неурядовими органам та організаціям, у разі якщо вони мають право вимагати розкриття такої Інформації (включаючи Персональні Дані - якщо це дозволено і виключно в межах, дозволених Законом та / або Регламентом), а також задля використання Cookie-файлів, як визначено в нашій Політиці використання Cookie-файлів. Ми можемо збирати, використовувати, передавати та розкривати Інформацію (у відповідних випадках) для будь-яких цілей, зазначених у цій Політиці Конфіденційності.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з положеннями цієї Політики Конфіденційності та Політики використання Cookie-файлів, і якщо у Вас виникнуть питання, зв'яжіться з нами по електронній пошті, вказаній нижче. Користуючись Сайтом та / або Послугами, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі, і даєте нам свою вільну та однозначну згоду використовувати Ваші Персональні Дані відповідно до умов цієї Політики Конфіденційності.
«Персональні Дані» - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яку ідентифіковано або може бути конкретно ідентифіковано;
«Неперсональні Дані» - інформація та відомості, які самі по собі не дозволяють безпосередньо ідентифікувати конкретну особу.
«Інформація» - як Персональні, так і Неперсональні Дані.
«Чутливі категорії Даних» - Персональні Дані особи, що стосуються її: (i) расового чи етнічного походження; (ii) політичних, релігійних чи ідеологічних поглядів; (iii) членства в політичних партіях та профспілках; (iv) засудження до кримінальних покарань; (v) здоров'я, статевого життя та орієнтації; та (vi) біометричних або генетичних даних.
«Послуги» - посередницькі послуги у сфері мобільного маркетингу, поєднання рекламодавців з видавцями, розміщення рекламних офферів на платформах, надання іншим посередникам аутсорсингових послуг у сфері мобільного маркетингу, інформаційна та програмна/технологічна підтримка діяльності рекламних платформ та компаній, тощо.
«Регламент» - Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року (Загальний Регламент про захист даних).
«Закон» - Закони та нормативно-правові акти України, у сфері захисту персональних даних (включно із Законом України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року), а також Регламент, як визначено вище.
Коли Ви користуєтесь Сайтом та / або взаємодієте із ним, ми можемо збирати та обробляти Інформацію, отриману від Вас та про Вас. Обсяг такої Інформації та наші можливі дії відносно неї визначено нижче у розділах 1.A, 1.B, 1.C та 2.A.
Крім того, ми можемо отримувати та обробляти Інформацію у зв’язку із Послугами (та їх характером), які ми надаємо нашим Комерційним Партнерам (як визначено нижче). Це не стосується Вас і Вашого використання Сайту. Обсяг такої Інформації та наші можливі дії відносно неї визначено нижче у розділах 1.D, 2.B.
Ми можемо отримувати таку Інформацію з різних джерел, як вказано нижче.
Якщо це доречно, ми вказуємо, чи повинні Ви і з якої причини маєте надати нам Ваші Персональні Дані, а також наслідки їх ненадання.
Якщо ми комбінуємо Неперсональні Дані з Персональними, то такі комбіновані дані будуть розглядатися як Персональні Дані доти, доки вони залишаються комбінованими.
Коли Ви користуєтеся Сайтом, ми можемо збирати певну Інформацію про Вас (наприклад, через наші контактні форми). Будь ласка, зверніть увагу, що ви не зобов'язані надавати нам таку Інформацію. Ми просимо Вас не передавати нам Персональні Дані, які призначені для обмеженого кола осіб або які підпадають під визначення Чутливих категорій Даних. Якщо Ви вирішили надати нам будь-яку Інформацію через наші контактні форми та / або через інші канали, Ви добровільно надаєте нам свою згоду на обробку такої Інформації. Ви погоджуєтесь із тим, що Ваша згода на обробку Персональних Даних нами не вимагає від нас додаткових повідомлень щодо передачі Ваших Персональних Даних третім особам відповідно до положень ст. 21 Закону України "Про захист персональних даних".
Контактна Інформація. Коли Ви зв’язуєтесь з нами електронною поштою, телефоном та / або через наші контактні форми (наприклад, через форму для вакансій, форму для підписки на блог тощо), ми можемо отримувати певну Контактну Інформацію від Вас, включаючи П.І.Б., адресу електронної пошти, номер телефону, місце проживання або та інші подібні контактні дані. Як зазначалося вище, надання такої Інформації є добровільним і залежить виключно від Вашого бажання. Ми збираємо таку Інформацію для того, аби мати змогу відповісти на Ваш запит, запитання, скаргу, надати підписку на нашу блог-розсилку, тощо.
ПРИМІТКА: Ми підтримуємо благодійну ініціативу - TapCare, яка на регулярній основі сприяє різноманітним соціальним проектам. Ви можете зв'язатися з нами через форму TapCare на нашому Сайті та повідомити нас про проблему, з якою ми можемо допомогти. Проте, ми просимо Вас надавати нам лише загальний опис проблеми, який дасть змогу зрозуміти мету звернення та зв’язатись з Вами для відповіді. Будь ласка, не надавайте нам жодної Інформації, що підпадає під визначення Чутливих категорій Даних та / або Персональних Даних сторонніх осіб. Ми не обробляємо такі категорії Інформації.
Інформація про Професійні Навички. Ми надаємо Вам можливість стати частиною нашої команди. Щоб подати заявку на наявну вакансію, Ви можете надіслати нам своє резюме через нашу форму для вакансій. Надання такої Інформації є добровільним і залежить виключно від Вашого бажання. Якщо Ви вирішили подати заявку на вакансію, ми можемо отримувати та обробляти Інформацію щодо Ваших професійних навичок, таких як, інформація про Вашу освіту (ступінь, спеціальність), рівень володіння мовами, досвід роботи, іншу інформацію щодо Вашого професійного розвитку, яку Ви вирішили надати нам. Ваше резюме також може містити інформацію про Ваш вік, бажаний рівень заробітної плати, можливість зміни місця проживання, тощо. Проте ми наполегливо просимо не вказувати в резюме Чутливих категорій Даних.
Cookie-файли та Аналогічні Технології. Ми використовуємо технологію «cookie» для збору додаткових даних про використання Сайту та задля покращення роботи Сайту та підвищення рівня наших Послуг.
Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою використання Cookie-файлів, щоб зрозуміти, як ми збираємо та використовуємо Інформацію про Вас, отриману з використанням cookie-файлів.
Log-файли. Коли Ви користуєтеся Сайтом, наші сервери автоматично записують інформацію, що надсилається вашим браузером, коли Ви відвідуєте Сайт («Log-файли»). Ці Log-файли можуть містити таку інформацію, як Ваша IP-адреса, тип браузера або домен, з якого Ви відвідуєте Сайт, налаштування мови, веб-сторінки, які Ви відвідуєте, пошукові запити, які Ви використовуєте, та інформацію щодо рекламних посилань, за якими Ви переходите. Ми використовуємо цю Інформацію для аналізу тенденцій та подальшого вдосконалення Сайту, для адміністрування Сайту, для вивчення поведінки користувачів Сайту та задля збору демографічної інформації про наших користувачів в цілому. Ми також можемо використовувати цю Інформацію у наших маркетингових і рекламних цілях, як зазначено нижче.
Веб-маяки та Плагіни Третіх Осіб. Ми можемо розміщувати на Сайті контент третіх осіб, включаючи рекламні оголошення. Контент третіх осіб може містити cookie-файли, веб-маяки або інші механізми для отримання даних під час перегляду Вами контенту третіх осіб, розміщеного на Сайті. Крім того, ми можемо розміщувати на Сайті плагіни третіх осіб, такі як кнопки Соціальних Мереж «поділитися» (share) або «підписатися» (follow), які можуть функціонувати як веб-маяки, навіть якщо Ви не взаємодієте із ними. Інформація, що збирається через веб-маяки та плагіни третіх осіб, збирається безпосередньо цими третіми особами, а не нашою Компанією. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з політиками таких третіх осіб для отримання додаткової інформації.
Посилання на Інші Веб-Сайти. Наш Сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Той факт, що ми розміщуємо посилання на інші веб-сайти, не є ствердженням чи авторизацією нашого зв’язку з цією третьою особою. Ми жодним чином не контролюємо сторонні веб-сайти. Ці веб-сайти можуть розміщувати власні cookie-файли / інші файли на вашому комп'ютері / іншому пристрої, збирати дані або здійснювати запити щодо надання Інформації. Сторонні веб-сайти дотримуються інших правил щодо використання та передачі Персональних Даних, які Ви надаєте їм. Ми не несемо відповідальності за контент, політику конфіденційності та безпеку сторонніх веб-сайтів або сервісів, посилання на які можуть розміщуватись на Сайті. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з політикою конфіденційності інших веб-сайтів, які Ви відвідуєте.
Сайт може містити посилання на інші веб-сайти, включаючи Соціальні Мережі, такі як Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram та Telegram. Такі посилання надають Вам можливість зв’язатися з нами у Соціальній Мережі.
Будь ласка, зверніть увагу на те, що коли Ви переходите за таким посиланням до Соціальної Мережі та залишаєте Сайт, ми жодним чином не контролюємо такі сторонні Соціальні Мережі. Ми не несемо відповідальності за контент, політику конфіденційності та безпеку сторонніх веб-сайтів або сервісів (включно із Соціальними Мережами), посилання на які можуть розміщуватись на Сайті. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з політикою конфіденційності інших веб-сайтів, які Ви відвідуєте.
Крім того, наш Сайт може включати додаткові функції та віджети Соціальних Мереж ("Додаткові Функції"). За допомогою цих Додаткових Функцій можуть збиратися Ваша IP-адреса, відомості про сторінки, які Ви переглянули на Сайті, а також розміщуватися cookie-файли, які дозволять цим Додатковим Функціям працювати належним чином. Додаткові Функції можуть розміщуватися як третіми особами, так і безпосередньо Сайтом. Процес Вашої взаємодії з цими Додатковими Функціями регулюється політикою конфіденційності компанії, яка надає доступ до них.
Коли ви користуєтесь Сайтом або розміщуєте дописи на форумі, у чаті (якщо такі є) або у Соціальних Мережах, Ваші Персональні Дані та контент, якими Ви ділитесь, стають доступними іншим користувачам і можуть бути переглянуті, зібрані або використані ними. Ви несете відповідальність за Персональні Дані та контент, якими Ви вирішили поділитись або опублікувати як зазначено вище. Наприклад, якщо Ви вказуєте своє ім'я та адресу електронної пошти в публікації, яку розміщуєте на форумі, ця Інформація стає загальнодоступною. Будь ласка, використовуйте ці Додаткові Функції з обережністю. Використовуючи Додаткові Функції, як вказано вище, Ви надаєте нам, нашим партнерам та пов’язаним особам, невиключну, необмежену, безоплатну ліцензію, що діє у всіх державах, на використання, відображення, виконання, копіювання, передачу, розповсюдження, просування, редагування та створення похідних робіт з використанням матеріалів, текстів, дописів, вражень та іншої інформації, наданої Вами таким чином.
Якщо ви не бажаєте поширення такої Інформації, не ініціюйте вказані дії.
Оскільки ми надаємо Послуги нашим комерційним партнерам, контрагентам, замовникам, пов’язаним особам тощо (далі – «Комерційні Партнери»), ми можемо отримувати Інформацію про кінцевих користувачів продуктів Комерційних Партнерів (через характер самих Послуг). Це не стосується Вашого процесу користування нашим Сайтом.
Наші Комерційні Партнери можуть збирати та передавати нам (для обробки під час надання нами Послуг) певні категорії Інформації, включно із Персональними Даними. Ці категорії Інформації охоплюють інформацію, зібрану від користувачів продуктів, програмного забезпечення та / або послуг наших Комерційних Партнерів. Ми можемо отримувати від наших Комерційних Партнерів Контактну Інформацію та Інформацію про Облікові Записи (наприклад, повне ім'я користувача, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу, назву компанії тощо), Платіжну Інформацію (банківські реквізити, реквізити PayPal/Payoneer), Сервісну Інформацію (наприклад, інформацію про пристрій та місцезнаходження), Іншу Інформацію (яка надається добровільно через заповнення різноманітних форм та шляхом проведення опитувань).
Така Інформація отримується і обробляється нами відповідно до угод, укладених між нами та нашими Комерційними Партнерами. Ми обробляємо та зберігаємо вказані категорії Інформації виключно з метою надання Послуг нашим Комерційним Партнерам згідно з відповідними угодами. Ми дотримуємося найвищих галузевих стандартів щодо обробки та зберігання такої Інформації. Ми видаляємо таку Інформацію, як тільки завершується виконання договірних зобов'язань. Наші практики щодо використання та безпеки Інформації розкриваються у Розділах нижче.
Ми можемо використовувати Інформацію, яку було зібрано, як вказано вище в Розділах 1.A, 1.B, 1.C, наступними способами:
Комунікації. У випадку, якщо Ви зв'язалися з нами через наші контактні форми, розміщені на Сайті та / або електронною поштою / телефоном, ми можемо обробляти Контактну Інформацію, яку Ви надали нам, аби відповісти на Ваше запитання, запит або інше повідомлення, надати Вам можливість користуватися інтерактивними функціями наших Послуг, коли Ви здійснили відповідний запит, організувати Вашу участь у наших тренінгах тощо.
Рекламні Пропозиції та інші Маркетингові Цілі. Ми можемо використовувати Інформацію, отриману від Вас (наприклад, Вашу Контактну Інформацію) у Маркетингових Цілях. Наприклад, підписавшись на нашу блог-розсилку, Ви зможете отримувати публікації та оголошення прямо на свою електронну пошту. Ми також можемо надсилати Вам рекламні матеріали, що стосуються нашого Сайту та / або наших Послуг, рішень або послуг наших партнерів (які, на нашу думку, можуть Вас зацікавити).
У деяких з наших електронних листів, спливаючих вікон, банерів та інших рекламних матеріалів ми можемо використовувати «URL-адресу для переходу за посиланням», прив’язану до контенту, розміщеного на Сайті. Коли користувачі натискають на одну з цих URL-адрес, вони переходять через окремий веб-сервер, перш ніж потрапити на цільову сторінку на Сайті. Ми відстежуємо інформацію про такі переходи, аби визначити які з тем є цікавими для користувачів і визначити ефективність наших комунікацій з користувачами. Якщо Ви не хочете аби Ваші дії відстежувалися таким чином, Вам не слід натискати на текстові або графічні посилання в електронних листах.
Піксельні теги дозволяють нам надсилати електронні листи у форматі, що дозволяє кінцевому користувачу прочитати їх; крім того, вони дозволяють нам зрозуміти чи було відкрито електронний лист. Ми можемо використовувати цю Інформацію для зменшення кількості електронних листів, що розсилаються нами або припинення таких розсилок користувачам / клієнтам.
Ви можете відмовитися від отримання наших рекламних або маркетингових електронних листів (як повністю, так і частково), натиснувши на посилання «скасувати підписку» в електронних листах, які Ви отримуєте від нас. Крім того, для того, аби скасувати підписку, Ви можете будь-коли зв'язатися з нами надіславши нам повідомлення на адресу електронної пошти, вказану в цій Політиці Конфіденційності.
Ми також можемо використовувати Інформацію, отриману за допомогою Log-файлів, Cookie-файлів та Аналогічних Технологій, для проведення маркетингових досліджень, задля аналізу характеристик користувачів Сайту, оцінки ефективності нашого маркетингового зв’язку та задля пристосування до наявних тенденцій, для планування наших майбутніх маркетингових кампаній, бізнес-аналітики, персоналізації сервісів та комунікацій для Вас, таргетування нашої реклами.
Аналітика, опитування, дослідження. Поліпшення Послуг. Інколи ми можемо проводити опитування, тестувати певні функції тощо ("Заходи з Поліпшення"), а також здійснювати аналіз таких даних з метою оцінки та вдосконалення цих функцій, покращення нашого Сайту, наших Послуг та рішень, створення нових можливостей для наших користувачів. Ми можемо використовувати будь-яку Інформацію, отриману від Вас, через такі Заходи з Поліпшення (включно з Інформацією, отриманою за допомогою Log-файлів, Cookie-файлів та Аналогічних технологій інформацію, Сервісною Інформацією, Іншою Інформацією) з метою: (i) персоналізації Вашого досвіду користування Сайтом та надання нами пропозицій щодо Послуг та контенту, в яких Ви зацікавлені найбільше; (ii) вдосконалення наших Послуг; (iii) адміністрування Сайту та діагностування можливих проблем; (iv) для статистичних та аналітичних цілей.
Ми можемо збирати дані про активність та дії користувачів Сайту. Ця інформація є агрегованою (тому ідентифікація кінцевого користувача є неможливою) і використовується нами для надання нашим користувачам найбільш цікавої для них інформації і для розуміння того, які частини Сайту найбільше цікавлять користувачів.
Ми можемо збирати інформацію, що стосується роду діяльності, мови, поштового індексу та коду міста, ідентифікаторів пристрою, URL-адреси посилання, місцезнаходження та часового поясу, де використовується Сайт, щоб ми могли краще зрозуміти поведінку користувача / клієнта та вдосконалити Сайт і підвищити ефективність реклами.
Тренінги та подібні заходи. Якщо Ви зв'язалися з нами через нашу Mobillionaire-форму або через форми, отримані на інших наших заходах, ми можемо обробляти Вашу Контактну Інформацію та Інформацію про Професійні Навички, щоб запросити Вас і організувати Вашу участь у наших тренінгах та інших заходах. Будь ласка, зверніть увагу, що ми залишаємо за собою право публікувати групові фотографії та відео з наших заходів на нашому Сайті, у наших профілях в Соціальних Мережах або інших каналах для маркетингових цілей.
Підбір персоналу. Якщо Ви зв’язуєтесь з нами через форми подання заявок на вакансії, розміщені на Сайті, ми можемо обробляти Вашу Контактну Інформацію та Інформацію про Професійні Навички, аби надати Вам можливість подати заявку на наявну вакансію і допомогти Вам у можливому працевлаштуванні в нашій Компанії.
Ділові відносини. Якщо Ви звертаєтеся до нас як представник нашого нинішнього / потенційного клієнта або ділового партнера, ми можемо обробляти Вашу Контактну Інформацію з метою встановлення / підтримання наших ділових відносин з Вами (компанією, яку Ви представляєте), аби надати Вам детальну інформацію щодо наших продуктів, послуг та рішень, задля просування наших нових продуктів, послуг та рішень.
Захист наших інтересів. Безпека. Ми можемо використовувати Ваші Персональні Дані, коли вважаємо необхідним вжиття заходів щодо запобігання можливого настання відповідальності, задля здійснення розслідувань та захисту Компанії від будь-яких претензій чи звинувачень третіх осіб, розслідувань та захисту Компанії від шахрайства, захисту безпеки чи цілісності Сайту та захисту прав та власності нашої Компанії, її користувачів та / або партнерів.
Відповідність вимогам Закону. Ми також можемо використовувати / розкривати Вашу Інформацію, зібрану нами, аби відповідати законодавчим вимогам, галузевим стандартам і нашій політиці. Ми можемо розкривати Вашу Інформацію в ситуаціях, які, на нашу думку: (1) є надзвичайними ситуаціями, що пов'язані з потенційною загрозою фізичній безпеці будь-якої особи або майна, якщо ми вважаємо, що Ваша Інформація будь-яким чином пов'язана з такою загрозою; (2) є пов’язаними з незаконним або невідповідним, на нашу думку, використанням Сайту.
Ви можете відмовитися від / відкликати свою згоду на використання Ваших Персональних Даних для вищевказаних цілей у будь-який час, скасувавши підписку (за наявності) та / або зв'язавшись з нами за електронною адресою, вказаною в цій Політиці Конфіденційності (за винятком випадків, коли ми можемо збирати та обробляти таку Інформацію на основі нашого законного інтересу в межах, дозволених чинним Законом та Регламентом).
Примітка: Це не стосується Вашого користування Сайтом
Надання Послуг. Ми можемо використовувати Інформацію, отриману від наших Комерційних Партнерів, з метою надання їм наших Послуг. Така Інформація може включати Контактну Інформацію та Інформацію про Облікові Записи, Платіжну Інформацію, Сервісну Інформацію. Ми не продаємо, не передаємо в оренду та іншим чином не передаємо стороннім особам ці категорії Інформації. Наша Компанія зобов'язується отримувати та обробляти тільки ту Інформацію, яка є необхідною для досягнення цілей, для яких вона обробляється.
Цілі та тривалість такої обробки визначаються в Політиках Конфіденційності наших Комерційних Партнерів.
Примітка для користувачів, які проживають на території Європейської економічної зони: Якщо Ви знаходитеся на території Європейської економічної зони або в Швейцарії, ми можемо обробляти Ваші Персональні Дані для вищезазначених цілей, якщо:
Ми приділяємо особливу увагу захисту Персональних Даних. Ми можемо розкривати Інформацію про Вас, яку ми збираємо, як зазначено в цьому документі, або іншим чином надавати Вашу Інформацію наступним особам, у тому числі й поза межами Європейського Союзу або Європейської економічної зони:
Внутрішні Пов’язані Особи. Ми можемо надавати Вашу Інформацію компаніям, які є нашими субпідрядниками, а також нашим співробітникам, з метою надання необхідних Послуг та / або доступу до Сайту. Наші працівники мають обмежений доступ до Інформації на основі принципу «обмеженої необхідності» і на них покладено договірні зобов'язання щодо нерозголошення такої Інформації.
Постачальники Послуг. Ми можемо використовувати третіх осіб (розпорядників, підрядників, пов’язаних осіб, партнерів, постачальників тощо) для виконання певних функцій, пов'язаних з нашою економічною діяльністю. Такі функції, наприклад, можуть включати: послуги зі зберігання даних, послуги з обслуговування бази даних, послуги у сфері аналітики. Коли ми залучаємо таку третю особу для надання нам відповідних послуг, ми надаємо їй обмежений доступ виключно до тих Персональних Даних, які потребуються для виконання нею конкретних функцій. Ми гарантуємо, що кожна залучена нами третя особа буде пов’язана договірними зобов’язаннями щодо збереження конфіденційності таких Персональних Даних, вжиття необхідних заходів для захисту таких Персональних Даних та обмеження використання Персональних Даних виключно з метою надання нам послуг та в цілях і у випадках, прямо передбачених Законом та Регламентом.
Треті особи, які є нашими постачальниками послуг, в основному базуються на території Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і в США. Якщо Суб'єкт Даних знаходиться в ЄЕЗ або Швейцарії, при передачі Персональних Даних такого Суб'єкта за межі ЄЕЗ або Швейцарії, ми будемо дотримуватися чинних законодавчих вимог щодо передачі Персональних Даних до країн, поза межами ЄЕЗ або Швейцарії, і переконаємось, що треті особи, які є нашими постачальниками послуг, можуть гарантувати високий рівень захисту Персональних Даних. Ці гарантії можуть включати, наприклад, використання стандартних договірних положень (Standard Contractual Clauses), схвалених рішенням Комісії (ЄС) або участь в програмі «Privacy Shield», затвердженої Рішенням Комісії (ЄС) 2016/1250 від 12 липня 2016 року щодо відповідності заходів з безпеки за програмою ЄС-США «Privacy Shield».
Ми використовуємо наступних постачальників послуг:
| Послуги | Постачальник послуг | Мета | Посилання на Політику Конфіденційності Постачальника Послуг |
|---|---|---|---|
| Yandex.Metrika | Yandex, LLC | Аналітика для маркетингових цілей та задля вдосконалення Сайту та Послуг | https://yandex.ru/legal/confidential/index.html |
| Mixpanel | Mixpanel Inc | Аналітика для маркетингових цілей та задля вдосконалення Сайту та Послуг, підтримка клієнтської бази, обмін повідомленнями | https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/ |
| amoCRM | AMORCM, JSC; QSOFT, LLC (материнська компанія) | Підтримка клієнтської бази, обмін повідомленнями | http://www.amocrm.com.ua/confidence/ |
| MailChimp | The Rocket Science Group, LLC | Обмін повідомленнями | https://mailchimp.com/legal/privacy/ |
| Linkedin insight tag | Linkedin, LLC | Аналітика для маркетингових цілей та задля вдосконалення Сайту та Послуг | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Facebook Pixel | Facebook, LLC | Аналітика для маркетингових цілей та задля вдосконалення Сайту та Послуг | https://www.facebook.com/about/privacy |
| CleverStaff | CleverStaff, LLC | Управління підбором персоналу та аналітика | https://cleverstaff.net/privacy.html |
| MeisterTask | MeisterLabs GmbH | Управління проектами | https://www.mindmeister.com/ru/privacy |
| Hetzner Online | Hetzner Online GmbH | Послуги зі зберігання даних та обслуговування баз даних | https://ru.hetzner.com/hosting/legal/datenschutz |
| Servers.com | Servers.com | Послуги зі зберігання даних та обслуговування баз даних | https://www.servers.com/legal/privacy-policy |
Ми також можемо надавати Інформацію іншим постачальникам послуг для вищезазначених цілей, з якими ми розпочнемо співпрацювати.
Дотримання вимог Закону та співробітництво з правоохоронними органами. Ми співпрацюємо з правоохоронними та іншими державними органами або приватними особами для виконання та дотримання вимог Закону. У тій мірі, в якій це дозволено Законом та Регламентом, ми можемо розкривати будь-яку Інформацію, отриману нами, правоохоронним чи іншим державним органам або приватним особам, якщо, на нашу думку, це є необхідним для розслідування, реагування та захисту відносно претензій; якщо це необхідно у судовому процесі (в тому числі й задля виклику до суду); для захисту прав та власності Компанії або третіх осіб; для запобігання можливого настання відповідальності; у цілях громадської безпеки або безпеки окремих осіб; з метою запобігання або припинення будь-якої незаконної, неетичної, шахрайської, образливої та іншої діяльності, що може призвести до негативних юридичних наслідків; для цілісності та безпеки Сайту, наших Послуг та будь-якого обладнання, що використовується у роботі Сайту та при наданні Послуг; для дотримання вимог чинного законодавства. Ми також можемо бути зобов’язаними розкривати Персональні Дані особи на вимогу органів державної влади, у тому числі у цілях національної безпеки або за запитом правоохоронних органів. Якщо ми в силу вимог закону будемо зобов'язані розкрити будь-які Ваші Персональні Дані, ми докладемо розумних зусиль, аби повідомити Вас про таку вимогу розкриття Персональних Даних, якщо таке сповіщення не буде заборонене чинним законодавством, іншим нормативно-правовим актом, судовим або адміністративним наказом.
Зміна Структури Власності. Ми залишаємо за собою право продавати, передавати або іншим чином розподіляти наші активи частково або в цілому, включно із Персональними Даними, в тому числі у зв’язку зі злиттям, придбанням, реорганізацією, продажом активів або іншими аналогічними операціями, або у разі неплатоспроможності або банкрутства. Ви погоджуєтесь, що такі операції можуть мати місце в майбутньому і що будь-яка особа, яка стала новим власником або правонаступником може продовжувати використовувати Ваші Персональні Дані, як це визначено в цій Політиці Конфіденційності. Ви зможете вилучити Ваші Персональні Дані з такої передачі, якщо зазначена особа, яка замінює нас, планує обробляти Ваші Персональні Дані у спосіб, що суттєво відрізняється від того, який визначений у цій Політиці Конфіденційності.
Треті Особи. Ми також можемо передавати третім особам певні Неперсональні Дані для різних цілей, у тому числі й для комерційних або маркетингових цілей; задля надання допомоги третім особам у вивченні інтересів користувачів, звичок та моделей використання певних програм, контенту, послуг, рекламних оголошень; у статистичних та інших цілях. Це жодним чином не пов’язано із Персональними Даними, які дають змогу ідентифікувати конкретну фізичну особу.
Ми докладаємо комерційно розумні зусилля для того, аби зберігати Персональні Дані осіб у регіонах, де вони живуть або працюють у випадках, якщо це вимагається від нас Законом та / або Регламентом (наприклад, зберігати Персональні Дані громадян ЄС на території держав-членів ЄС чи на території держав, визнаних відповідним органом у сфері захисту Персональних Даних такими, що забезпечують належний рівень захисту Персональних Даних). Однак, будь ласка, зверніть увагу на те, що деякі особи, яким передаються Дані, можуть знаходитися поза межами ЄЕЗ та Швейцарії, як було зазначено вище. Надаючи нам Ваші Персональні Дані, Ви надаєте нам свою вільну й однозначну згоду на зберігання Ваших Персональних Даних (а також Неперсональних Даних, якщо необхідно) поза межами держави Вашого проживання (реєстрації, місця проживання, центру життєвих інтересів, економічного регіону тощо). Ми будемо дотримуватися вимог законодавства щодо передачі Персональних Даних до держав поза межами ЄЕЗ або Швейцарії. У таких випадках ми будемо передавати Ваші Персональні Дані тільки до тих держав, які були визнані Європейською Комісією як такі, що забезпечують належний рівень захисту Персональних Даних, або така передача супроводжуватиметься укладенням відповідних угод щодо забезпечення належного рівню захисту Персональних Даних. Крім того, ми забезпечимо те, аби така угода містила зобов'язання особи, яка здійснюватиме обробку Персональних Даних, включати аналогічні положення до своїх угод з її підрядниками (якщо такі є). Більш того, перед передачею будь-яких Персональних Даних третій особі (особі, що оброблятиме Дані, підряднику, партнеру, постачальнику тощо) ми проведемо ґрунтовну перевірку такої третьої особи стосовно її відповідності її діяльності вимогам Закону та Регламенту.
Ми вживатимемо загальноприйняті в індустрії фізичні, електронні та процедурні заходи, призначені для захисту наявних у нашому розпорядженні даних, від втрати, нецільового використання та будь-якого іншого використання, не визначеного цією Політикою Конфіденційності, а також від несанкціонованого доступу. Якщо ми збираємо Персональні Дані, ми докладаємо всі комерційно розумні зусилля задля забезпечення необхідного рівня захисту, як того вимагає Закон та / або Регламент. Ми також можемо забезпечувати запровадження таких заходів користуючись послугами третіх осіб (наприклад, підрядників).
Ми вживаємо наступних заходів, щоб забезпечити збереження Вашої Інформації:
Працівники. Ми приймаємо на роботу наших працівників після суворої попередньої перевірки їхньої ділової репутації, перевірки на предмет попереднього втягнення до скандалів тощо. Кожен працівник повинен пройти випробувальний термін, під час якого ми перевіряємо його навички, а також його надійність, чесність, пристосованість до корпоративної культури, поведінку на предмет дотримання законодавства і т.д. Ми обмежуємо доступ до Вашої Інформації нашим співробітникам за принципом «обмеженої необхідності». Працівник отримує доступ тільки до тієї Інформації, яка йому безпосередньо необхідна для виконання його роботи. Крім того, кожен працівник має договірні зобов'язання у сфері конфіденційності та нерозголошення (NDA), які залишаються діючими навіть після припинення трудових відносин між працівником і Компанією.
Передача Даних між підрозділами та співробітниками Компанії не допускається, за винятком випадків, коли безпосередньо дозволена керівником вищої ланки або чітко вказана у посадовій інструкції працівника.
Навчання персоналу. Аби переконатися, що Персональні Дані захищено, ми інструктуємо наших працівників щодо правил конфіденційності та безпеки та суворо дотримуємося гарантій конфіденційності в Компанії. Ми проводимо із нашими працівниками тренінги щодо питань: безпеки та правил поводження з Даними (включаючи вимоги Закону та Регламенту); необхідності блокування комп’ютеру при залишенні робочого місця; заборони встановлювати будь-яке програмне забезпечення на робочі комп’ютери без дозволу системного адміністратора; заборони зберігання Даних (в будь-якій формі) в незахищених місцях; заборони виносити носії Даних за межі офісу.
Ми постійно вдосконалюємо наші механізми захисту Персональних Даних та методи навчання працівників.
Контроль за доступом. Ми вживаємо загальноприйняті в індустрії фізичні, електронні та процедурні заходи, призначені для захисту наявних у нашому розпорядженні Персональних Даних, від втрати, нецільового використання та несанкціонованого доступу. Ми вживаємо такі заходи безпеки: доступ до будівлі офісу за індивідуальною карткою через пункт служби безпеки; доступ до офісу за допомогою коду та відбитків пальців; у різних офісах діють різні коди та визначені відбитки пальців для доступу, що дозволяє працівникові входити тільки до того офісу, де він безпосередньо працює (доступ до всіх офісів має тільки вищий керівний склад); доступ до робочого комп'ютера виключно з паролем і логіном (який знає тільки відповідний працівник); доступ до програмного забезпечення, де можуть бути доступні Дані, лише за ідентифікатором користувача та паролем співробітника.
Відносини з контрагентами та постачальниками послуг. Окрім вищезазначених заходів безпеки, яких ми вживаємо при співпраці з постачальниками послуг, ми також підбираємо наших підрядників (субпідрядників) на тих самих принципах, на яких ми здійснюємо підбір працівників. Підрядники виконують конкретно визначені завдання. Вони видаляють всі отримані Дані після завершення виконання завдання. Вони також підписують договори про нерозголошення на тих самих принципах, що й наші працівники. Вони отримують доступ тільки до тих Даних, які безпосередньо необхідні їм для виконання завдання.
Ми обираємо тільки тих підрядників та постачальників послуг, які вже давно працюють на ринку і зарекомендували себе як виняткові компанії з ідеальною репутацією. Винятком може бути необхідність звернення до підрядника із зовсім нової сфери, в якій ще не має усталеного ринку та, відповідно, компаній, які довго працюють у цій сфері; у таких випадках ми будемо вживати всіх необхідних додаткових заходів щодо контролю над Даними та їх захисту, як того вимагає Закон.
Безпека Ваших Персональних Даних важлива для нас, але пам'ятайте, що жоден спосіб передачі через Інтернет або метод зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо вживати комерційно прийнятні заходи для захисту Вашої Інформації, ми не можемо гарантувати, що Сайт або Дані, збережені під час Вашого користування Послугами, є невразливим до зламу і не стануть об’єктом несанкціонованого доступу. Ми не стверджуємо та не надаємо жодних гарантій відносно того, що Сайт або Інформація є або будуть абсолютно захищеним від будь-яких вірусів та інших загроз або що Ваші Персональні та Неперсональні Дані завжди будуть убезпечені від будь-яких загроз.
Відносно Вашої Інформації Ви маєте такі права:
A. право надавати та відкликати свою згоду, в тому числі й відносно розміщення cookie-файлів;
B. право на заперечення проти обробки, включаючи:
C. право на доступ до Ваших Даних, включаючи отримання копії Даних, які обробляються (за нашим вибором: у письмовій формі, шляхом надання доступу до Ваших особистих даних на нашому сервері (іншому типі сховища), надіслання Вам копії електронною поштою, на CD / DVD / іншому пристрої або іншим належним способом);
D. право на виправлення Ваших Персональних Даних, якщо Ваші Дані, які перебувають в нашому розпорядженні, є неточними або неповними;
E. право на стирання Ваших Персональних Даних, якщо Ваші Дані більше не потрібні для цілей, для яких вони були зібрані, і Компанія більше не має підстав для їх обробки, наприклад, Вашої згоди або юридичного зобов'язання. Крім того, Ви можете будь-коли попросити видалити Ваші Персональні Дані, але в такому випадку це може призвести до неможливості використання Сайту або надання Послуг та / або може призвести до припинення наших договірних відносин з Вами (якщо такі є);
F. право на передачу Персональних Даних, наданих Вами, в електронному форматі, наприклад, у разі якщо ви хочете поділитися Даними з іншим постачальником послуг;
G. право на обмеження обробки Ваших Персональних Даних нами.
Проте, будь ласка, зверніть увагу, що ці права не є абсолютними, і можуть дещо обмежуватися нормативними вимогами та нашими законними інтересами.
Окрім вищезазначених прав, Ви також маєте право подавати скарги до компетентних наглядових органів відповідно до чинного законодавства.
Ви також маєте право висловити свою стурбованість щодо наших практик відносно Персональних Даних. Щоб скористатися цим правом, Ви можете надіслати відповідний запит електронною поштою, вказаний у цій Політиці Конфіденційності.
Якщо Ви бажаєте скористатися будь-яким з вищезазначених прав або отримати додаткову інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою, яку вказано нижче у цій Політиці Конфіденційності.
Щоб відповісти на Ваш запит, ми повинні ідентифікувати Вашу особу, аби Ваша Інформація не була надана сторонній особі. У випадку, якщо Ви надсилаєте відповідний запит від імені компанії (у випадках, коли Персональні Дані можуть стосуватися компанії, як визначено в Законі та / або Регламенті), ми повинні бути впевнені, що Ви уповноважені отримувати такі Дані про таку компанію та, у зв’язку з цим, можемо попросити Вас надати додаткову інформацію або підтвердження.
Компанія протягом десяти днів з моменту отримання Вашого запиту має надати Вам інформацію про дії, вжиті у зв'язку з Вашим запитом. Термін надання остаточної відповіді на Ваш запит – до 30 днів. Однак, у разі необхідності, термін опрацювання Вашого запиту може бути продовжений до 45 днів у зв'язку зі складним характером запиту або кількістю запитів.
У випадку, якщо Ви дізналися, що хтось протиправно надав нам Ваші Персональні Дані, дайте нам знати про це якомога швидше шляхом повідомлення на нашу електронну адресу, вказану в цій Політиці Конфіденційності. За Вашим запитом ми видалимо Ваші Персональні Дані у найкоротший термін, у жодному разі не пізніше одного місяця з дня отримання Вашого запиту (або 45 днів через складний характер запиту або кількість таких запитів). Ми збережемо лише такі копії Інформації, які можуть бути необхідні нам з метою дотримання вимог Закону та Регламенту для таких випадків.
Якщо Ваш запит виявиться необґрунтованим або недобросовісним, зокрема через його неодноразовий характер, ми можемо вимагати стягнення розумної плати за надання відповіді на запит або відмовити у його виконанні.
У випадках порушення захисту, які призводять до несанкціонованого доступу до Ваших Персональних Даних, ми повідомимо Вас і компетентний орган у сфері захисту даних про цей інцидент у найкоротший можливий строк, як тільки ми дізнаємося про таке порушення, і докладемо всіх необхідних зусиль задля мінімізації шкоди та відновлення нашої системи безпеки. Ми можемо повідомити (проінформувати) Вас про порушення захисту Ваших Персональних Даних наступними способами, які ми вважатимемо найбільш доцільними: електронною поштою, по телефону, в національних новинах, на Сайті або будь-яким іншим способом, який дозволяє зробити необхідні кроки для мінімізації можливої шкоди та у найкоротший можливий строк. Таке сповіщення включатиме загальну інформацію про порушення, можливі ризики та наші кроки для їх мінімізації – залежно від обставин. Ви несете повну відповідальність за сповіщення Ваших третіх осіб, якщо їхні Персональні Дані також стали об’єктом такого порушення (якщо Ви та особа, яка надавала нам ці Персональні Дані). Наше сповіщення не є визнанням нашої провини та відповідальності за таке порушення.
Ми зберігатимемо Ваші Персональні Дані протягом періоду, коли вони є необхідними для надання Вам доступу до Сайту та / або Послуг (такі як підписка на нашу розсилку або участь у наших тренінгах тощо), задля виконання наших юридичних зобов'язань, вирішення спорів та відповідності нашій політиці. Термін зберігання визначається з урахуванням типу зібраної Інформації, і мети, задля якої вона збиралася, залежно від ситуації, і необхідності видалення застарілої, непотрібної Інформації в найкоротший термін. Ми докладаємо комерційно розумні зусилля для того, аби зберігання Ваших Персональних Даних не перевищувало трьох місяців. Після спливу цього терміну ми перевіряємо їх на предмет подальшої необхідності. Проте, як було зазначено вище, ми можемо видалити Ваші Персональні Дані у будь-який момент до закінчення такого тримісячного терміну, якщо такі Персональні Дані більше не є необхідними для тієї мети, з якою вони збиралися. Ми не гарантуємо, що Ваші Персональні Дані будуть доступними протягом певного періоду (3 місяці, менше або більше). Будь ласка, зверніть увага на те, що ми не зобов'язані повідомляти Вас про видалення Ваших Персональних Даних і можемо робити це на власний розсуд.
Зверніть увагу, що згідно з чинними нормативно-правовими положеннями ми можемо зберігати записи, що містять Персональні Дані клієнта / користувача, платіжну інформацію, листування та інші відомості, якщо того вимагає чинне законодавство або на підставі наших законних інтересів (наприклад, для захисту наших інтересів).
Ми розуміємо наскільки важливим є вжиття додаткових запобіжних заходів для захисту приватності та безпеки дітей, які відвідують Сайт. Дітям віком до 16 років (або еквівалентного мінімального віку, залежно від юрисдикції) не дозволяється використовувати наш Сайт і отримувати наші Послуги, якщо їхні батьки не надали на це своєї згоди, що має підтверджуватися відповідними доказами. Ми не збираємо цілеспрямовано Персональні Дані дітей віком до 16 років (або еквівалентного мінімального віку, залежно від юрисдикції). Якщо ми дізнаємося, що нами було отримано Персональні Дані дитини віком до 16 років (або еквівалентного мінімального віку, залежно від юрисдикції), за винятком вищезазначених обставин, ми вживатимемо всі необхідні заходи для того, щоб видалити таку Інформацію якомога швидше, тільки якщо ми не зобов'язані зберігати такі Дані з метою дотримання вимог Закону та / або Регламенту.
Якщо батькам будь-коли необхідно отримати доступ до таких Персональних Даних, виправити або видалити їх, вони можуть зв'язатися з нами по електронній пошті, вказаній у цій Політиці Конфіденційності.
Ми використовуємо звичайні типи систем відстеження, які є стандартною практикою в рекламній індустрії. Наприклад, Google AdWords дозволяє відстежувати Ваші дії протягом певного проміжку часу та через сторонні веб-сайти, аби розміщувати цільову рекламу. Тому ми не реагуємо на сигнали «Do Not Track» (DNT). Також пам'ятайте, що деякі сторонні сайти можуть відстежувати Ваші дії у режимі перегляду, коли надають Вам доступ до контенту, що дозволяє їм адаптувати контент, який вони надають Вам.
Ми можемо пропонувати Вам певні інтерактивні функції, які дозволяють Вам публікувати контент, яким можна поділитися з друзями або спільнотою. Ви можете видалити опублікований контент будь-коли, скориставшись функцією видалення. Якщо у Вас є запитання про те, як видалити такий контент на певному сервісі, або якщо Ви хочете отримати додаткову допомогу при його видаленні, Ви можете зв'язатися з нами по електронній пошті, вказаній у цій Політиці Конфіденційності. Хоча ми пропонуємо функцію видалення, Ви повинні знати, що таке видалення контенту не може забезпечити повне або абсолютне видалення цього контенту або інформації, яку було розміщено з використанням таких інтерактивних функцій.
Ви маєте усвідомлювати, що видалення / припинення використання інтерактивних функцій не означає, що ми автоматично перестаємо володіти Вашими Персональними Даними або що ми видалили всі Ваші Персональні Дані, які у нас є. Для того, щоб Ваші Персональні Дані були видалені, зв’яжіться з нами по електронній пошті, вказаній у цій Політиці Конфіденційності.
Кожного разу, коли ми вносимо зміни до цієї Політики Конфіденційності, нова версія буде доступна на Сайті з позначкою «Нова редакція від…».
Ви усвідомлюєте та добровільно погоджуєтеся з тим, що ми не зобов'язані надсилати Вам електронною поштою або будь-яким іншим чином повідомлення про такі зміни, хоча ми можемо це зробити, якщо вважатимемо за доцільне (наприклад, у випадку, якщо зміни суттєво можуть вплинути на Ваші права або обов'язки) .
Ви можете отримати доступ до нової редакції Політики Конфіденційності з того самого дня, коли вона стає чинною, тому у Вас є час аби прийняти рішення щодо подальшого користування Сайтом та Послугами. Також ми можемо заздалегідь розробити та опублікувати проект нової Політики Конфіденційності, якщо вважатимемо за доцільне.
Ця Політика Конфіденційності не створює жодних прав для третіх осіб, в тому числі й таких, що можуть спричинити необхідність розкриття будь-яких Персональних Даних користувачів Сайту.
Якщо у Вас виникли питання, занепокоєння або скарги стосовно наших методів збору та обробки Ваших Персональних Даних, або якщо у Вас є якісь пропозиції або запитання стосовно цієї Політики Конфіденційності, або стосовно нашого представника, відповідального за безпеку Даних та дотримання вимог Закону та Регламенту, зв'яжіться з нами за адресою: legal@tap.ua
